Agent Support Client
Actif 24/7
Voici Lucie.
Lucie est votre service client augmenté. Elle apprend votre FAQ, vos produits, vos process et répond instantanément à vos clients. Elle escalade intelligemment les cas complexes vers votre équipe.
<3s
Temps de réponse
75%
Tickets résolus auto
4.8/5
Satisfaction client
💬
Lucie
En ligne
Ce que Lucie fait pour vous
Des capacités concrètes, pas des promesses vagues.
Chat intelligent sur site web
Intégration WhatsApp Business
Réponses email automatisées
Base de connaissances auto-alimentée
Escalade intelligente vers l'humain
Analytics de satisfaction client
Cas d'usage concrets
Des résultats que vous pouvez mesurer dès la première semaine.
1
Répondre aux questions clients à 3h du matin
2
Réduire le volume de tickets support de 70%
3
Qualifier les demandes avant de les router à l'équipe
-80% tickets
“Lucie gère 80% de nos demandes clients automatiquement. Nos acheteurs ont une réponse en 30 secondes, même à 23h. Ça a transformé notre relation client.”
MT
Marc T.
Directeur, SB Immobilier · Bordeaux
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Lucie est disponible dès le plan business à partir de 339€/mois